CRM : comprendre, choisir, mettre en place
Des guides pratiques pour choisir et mettre en place un CRM dans une PME : définition, comparatif des options, cahier des charges, prospection.
CRM : c'est quoi, à quoi ça sert, exemples concrets
Un CRM, c'est quoi et à quoi ça sert dans une PME ? Une définition sans jargon, les fonctionnalités vraiment utiles et des exemples concrets par métier.
- CRM : que veut dire ce mot ?
- À quoi sert un CRM dans une PME ?
- Comment fonctionne un CRM ?
- Quelles fonctionnalités sont vraiment utiles ?
- Exemples concrets de CRM, par métier
Cahier des charges CRM
Le modèle de cahier des charges CRM à remplir, les questions à vous poser avant de choisir, et les erreurs qui font échouer un projet CRM en PME.
Lire l'article → CRMQuel CRM pour une PME
CRM gratuit, logiciel du marché ou CRM sur mesure : les trois options comparées pour une PME, avec les coûts à prévoir et une méthode simple pour choisir.
Lire l'article → CRMCRM gratuit
Ce qu'un CRM gratuit fait bien, où il bloque quand l'équipe grandit, et à quel moment passer à un outil payant ou à un CRM conçu pour votre entreprise.
Lire l'article → CRMCRM de prospection
Un CRM de prospection pour trouver des clients selon vos critères, préparer les premiers mails et savoir chaque matin qui relancer. Méthode et exemples.
Lire l'article → CRMCRM immobilier
Ce qui compte dans un CRM immobilier : suivi des mandats, relance des vendeurs et acquéreurs, rapprochement des biens. Et quand le faire sur mesure.
Lire l'article →On regarde votre cas ensemble ?
Vingt minutes, chez vous si vous êtes dans le Grand Ouest, sinon au téléphone ou en visio. Vous me montrez ce qui vous prend du temps, je vous dis ce qui peut se faire.